｜退換貨資訊｜

1. 依中華民國消費者保護法規定，國內消費者享有貨到七日鑑賞猶豫期的權益（非試用）。提醒您七日鑑賞期並非試用期，商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用，並於到貨七日內通知客服辦理退/換貨事宜。

2. 基於食品衛生考量因素，商品必須為未經拆封之完整包裝，商品一經拆封使用，達利博士將有權拒絕退/換貨。

3. 保固說明(瑕疵品)，請於收到商品七日內，發信到客服信箱或是私訊FB粉絲團說明原因，並將商品寄回；待收到商品後，會立即替您補寄全新的商品。

4. 如遇商品與原訂商品不符或外觀破損有瑕疵，請勿拆開使用，貨到七日內發信到客服信箱或是私訊FB粉絲團辦理退/換事宜。

5. 換貨商品需保持商品本身完整性及包裝並連同發票寄回，包含購買商品本身、吊牌、外盒、內外包裝、紙箱、贈品等包裝皆需保持完整全新未使用方可申請退貨，若有缺件、商品毀損不完整之情況，恕無法辦理退/換貨事宜。

6. 如因個人因素欲退/換商品者，需自行負擔退/換貨之宅配運費。

7. 辦理退/換貨時，除了瑕疵商品外，若商品有下列情形者，將影響退貨權利或需負擔毀壞之費用：
- 在不影響檢查品情形下，將商品包裝毀損、貼膠移除或標籤拆除等
- 已非全新狀態 (拆封或外觀有刮痕、破損、受潮等)
- 沒有完整包裝 (包含商品、附件、外盒、保護袋、配件紙箱、隨貨文件、贈品等)
- 有不可清除的髒污或痕跡

8. 若您使用ATM轉帳，本公司在確認商品驗退無誤後，將於10個工作天(不含例假日)將款項轉匯入購買會員銀行帳戶中。

9. 信用卡付款退款，因帳款為信用卡中心代收貨款，故本公司需與對方確認後並將貨款取回再轉匯入會員退款帳號。故使用信用卡退款需10~12個工作天(不含例假日)。


客服信箱： dalidoctor.official@gmail.com